Senast uppdaterad: 26 oktober 2026
1. Allmän information
Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter om besökare på pilus.ee behandlas.
Personuppgiftsansvarig är:
Pilus OÜ
Registreringsnummer: 17002279
Adress: Ravi tee 4, Haabneeme, Viimsi vald, Harjumaa, 74001, Estonia
E-post: oleg@pilus.ee
Pilus OÜ behandlar personuppgifter i enlighet med Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig estnisk lagstiftning.
Vid frågor om behandling av personuppgifter, tillgång till dem, rättelse eller radering kan du kontakta oleg@pilus.ee.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
När du använder webbplatsen och begär en konsultation kan vi behandla:
- namn och kontaktuppgifter;
- uppgifter som anges i webbplatsens formulär;
- information om hårets tillstånd och önskemål om behandlingar;
- fotografier som lämnats för en preliminär bedömning;
- innehållet i förfrågningar och korrespondens;
- tekniska uppgifter som rör användningen av webbplatsen.
Vi behandlar information som användaren själv lämnar samt tekniska uppgifter som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och skyddas.
3. Ändamål med behandlingen
Personuppgifter kan användas för att:
- granska förfrågningar och begäranden;
- ordna och genomföra konsultationer;
- göra en preliminär bedömning av möjligheten att genomföra behandlingar;
- kommunicera med användare;
- säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet;
- fullgöra tillämpliga rättsliga förpliktelser.
De fotografier och uppgifter om hårets tillstånd som lämnas används i samband med användarens begäran om en konsultation.
4. Rättsliga grunder för behandlingen
Personuppgifter behandlas när det finns en tillämplig rättslig grund enligt artikel 6 i GDPR, särskilt för att vidta åtgärder på användarens begäran innan ett avtal ingås, fullgöra rättsliga förpliktelser eller tillgodose berättigade intressen som rör webbplatsens säkerhet.
Om den information som lämnas utgör uppgifter om hälsa krävs dessutom att ett tillämpligt villkor enligt artikel 9 i GDPR är uppfyllt, bland annat användarens uttryckliga samtycke till att granska förfrågan och genomföra en konsultation eller en annan grund som föreskrivs i lag.
Samtycke till behandling av uppgifter för en konsultation omfattar inte användning av fotografier för reklamändamål eller utskick av marknadsföringsmeddelanden.
5. Lagring och överföring av uppgifter
Förfrågningar som skickas via webbplatsen kan lagras i webbplatsens informationssystem och skickas med e-post till läkaren för granskning av förfrågningar och genomförande av konsultationer.
Tillgång till personuppgifter ges i den omfattning som är nödvändig för att utföra respektive uppgift.
Tjänster från externa tekniska leverantörer kan användas för att säkerställa webbplatsens och e-postens funktion.
Vi säljer inte användarnas personuppgifter.
6. Lagringstider
Personuppgifter lagras under den tid som är nödvändig för att granska förfrågningar, genomföra konsultationer, bevara historiken över kontakten med patienter och uppfylla lagstiftningens krav.
Lagringstiden bestäms med hänsyn till uppgifternas karaktär, ändamålen med behandlingen, behovet av fortsatt medicinsk vård och tillämpliga rättsliga förpliktelser.
För medicinsk dokumentation kan särskilda lagstadgade lagringstider gälla.
Uppgifter som inte längre behöver eller måste lagras raderas eller anonymiseras.
7. Kakor och skydd mot automatiserade förfrågningar
Webbplatsen kan använda kakor och liknande tekniker som är nödvändiga för dess funktion och säkerhet.
Google reCAPTCHA används för att skydda formulären mot automatiserade inskick. När tjänsten används kan vissa tekniska uppgifter överföras till Google.
Information om Googles behandling av uppgifter finns i Googles integritetspolicy.
Om valfria spårningstekniker används på webbplatsen begärs användarens samtycke i de fall som krävs enligt tillämplig lagstiftning.
8. Skydd av personuppgifter
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som syftar till att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och olaglig användning.
De konkreta skyddsåtgärderna bestäms med hänsyn till den behandlade informationens karaktär och den tekniska infrastruktur som används.
9. Användarnas rättigheter
Enligt GDPR kan användare ha rätt att:
- få information om behandlingen av sina uppgifter;
- begära tillgång till personuppgifter;
- begära rättelse av felaktig information;
- begära radering av uppgifter i de fall som föreskrivs i lag;
- begära begränsning av behandlingen;
- invända mot vissa typer av behandling;
- återkalla samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke.
Utövandet av vissa rättigheter kan begränsas av lagstiftningens krav, särskilt när det gäller medicinsk dokumentation.
Vid frågor om personuppgifter, använd adressen oleg@pilus.ee.
Användare har också rätt att lämna in ett klagomål till Estlands dataskyddsmyndighet (Andmekaitse Inspektsioon): https://www.aki.ee.
10. Ändringar av policyn
Denna integritetspolicy kan uppdateras med hänsyn till ändringar i lagstiftningen, webbplatsens funktion och rutinerna för behandling av personuppgifter.
Den aktuella versionen publiceras på pilus.ee.